Réponse aux demandes clients
Les demandes entrantes sont lues, classées et accompagnées d'un brouillon de réponse, que votre équipe relit et envoie.
Exemple : formulaire de contact, devis@, support@
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- Agents IA sur mesure
Un agent IA construit pour votre métier, qui ne fait rien sans vous.
Vous avez une tâche répétitive qui mobilise vos équipes : des demandes à trier, des documents à lire, des informations à recopier. Nous concevons l'agent qui s'en charge, avec vos règles et vos outils.
Ce qu'un agent peut prendre en charge
Les tâches qui reviennent tous les jours.
Qualification de prospects
Chaque prospect entrant est complété et orienté vers la bonne personne, selon les critères que vous fixez.
Exemple : demandes web, salons, listes entrantes
Traitement de documents
Factures, bons de commande, contrats, CV : les informations utiles sont extraites et rattachées à leur source.
Exemple : saisie dans votre ERP ou votre CRM
Assistants internes
Un assistant qui répond à vos équipes à partir de vos propres documents, procédures et référentiels.
Exemple : procédures, offres, base de connaissances
Notre déroulé
Du cadrage au suivi, sans saut dans le vide.
- 01
Cadrage
Nous mesurons la tâche telle qu'elle existe : volume, temps passé, erreurs, outils. Nous fixons ensemble ce que l'agent fera, et ce qu'il ne fera pas.
- 02
Prototype
Un premier agent tourne sur vos vraies données, sans rien modifier. Vous jugez sur pièces.
- 03
Mise en production
L'agent est branché sur vos outils, avec validation humaine, traçabilité et arrêt d'urgence.
- 04
Suivi
Nous mesurons le gain réel, corrigeons ce qui doit l'être et faisons évoluer les règles avec vous.
Exemple avec données fictives
La preuve : Courrier
Notre propre moteur d'agents, en service.
Courrier traite des boîtes mail partagées : il classe chaque mail, extrait les informations utiles et prépare la saisie dans le CRM. C'est la même méthode que nous appliquons à vos projets.
- Rien ne part sans validation.
- Chaque information renvoie à sa source.
- Un arrêt d'urgence suspend tout en un clic.
Nos règles
Ce que tous nos agents respectent.
Vous validez
Un agent prépare. Une personne décide de ce qui part, de ce qui est saisi, de ce qui est envoyé.
Tout est tracé
Chaque information produite renvoie à sa source, et chaque action est consignée.
Vos données d'abord
Le strict nécessaire est traité, et l'architecture est choisie pour garder vos données sous votre contrôle.
Parlons de votre projet
Quelle tâche voulez-vous ne plus faire à la main ?
Décrivez-la en quelques lignes : volume, outils, ce qui vous coûte le plus. Nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées.
Vous préférez écrire directement ?
contact@cahlium.com